Support
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Version vom 30. Mai 2011, 22:10 Uhr von Endymion (Diskussion | Beiträge)
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Das Support-Portal hat nützliche Links für technische Fragen, den Support im Spiel sowie für Abrechnungs- und Accountfragen. |
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- Um Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen und Community-Regeln zu melden, benutze eine Beschwerde.
- Für technische Fragen und Bug-Reports, nutze unsere Foren für technische Fragen beziehungsweise Bugreports.
- Für allgemeine Diskussion, besuche unser allgemeines Forum.
- Für Abrechnungsfragen, benutze das Supportformular. Bitte gebe auf jeden Fall deinen Accountnamen (nicht den des Knights) an, und falls du dich auf eine bereits gemachte Zahlung beziehst, bitte auch folgendes:
- Name, Adresse und die letzten 6 Ziffern der Kreditkarte, die du benutzt hast.
- Oder die Emailadresse des Paypal-Accounts.
- Daten und Beträge der Zahlungen.
- Informationen zu eventuellen anderen Zahlungsmethoden, die du benutzt hast.
- Deine Frage oder dein Problem.
Andere nützliche Links
- Spiral Knights' Nutzungsbedingungen und Community-Regeln
- Wie man eine Beschwerde über Spieler abschickt, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen.
- Accountsicherheit
- Häufige technische Fragen
- Häufige Abrechnungsfragen