Support: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 30. Mai 2011, 22:10 Uhr

	*Falls du nach unserem Support suchst, findest du hier unser Support-Portal.*
	Das Support-Portal hat nützliche Links für technische Fragen, den Support im Spiel sowie für Abrechnungs- und Accountfragen.

Bitte benutze die folgenden Möglichkeiten für Supportanfragen, je nach deren Art:

Um Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen und Community-Regeln zu melden, benutze eine Beschwerde.
Für technische Fragen und Bug-Reports, nutze unsere Foren für technische Fragen beziehungsweise Bugreports.
Für allgemeine Diskussion, besuche unser allgemeines Forum.
Für Abrechnungsfragen, benutze das Supportformular. Bitte gebe auf jeden Fall deinen Accountnamen (nicht den des Knights) an, und falls du dich auf eine bereits gemachte Zahlung beziehst, bitte auch folgendes:
- Name, Adresse und die letzten 6 Ziffern der Kreditkarte, die du benutzt hast.
- Oder die Emailadresse des Paypal-Accounts.
- Daten und Beträge der Zahlungen.
- Informationen zu eventuellen anderen Zahlungsmethoden, die du benutzt hast.
- Deine Frage oder dein Problem.