Accountfragen

Diese Seite behandelt Probleme mit Accounts, beispielsweise das Einloggen in und das Benutzen von Forum und Wiki. Für Informationen dazu, wie du Spiral Knights auf deinem Computer zum Laufen bringst, gibt es die Seite über häufige technische Fragen und für Abrechnungsprobleme die Fragen zur Abrechnung.

Ich kann nicht im Forum posten oder das Wiki bearbeiten, was soll ich tun?

Das liegt wahrscheinlich daran, dass du deine Emailadresse noch nicht verifiziert hast. Wenn du eine solche Überprüfungsmail angefordert, aber nicht erhalten hast, schaue zunächst mal in deinen Spam-Ordner, für den Fall, dass sie fälschlich als Spam erkannt wurde. Falls es auch da nicht ist, füge register@threerings.net zu deinem Adressbuch hinzu, um zu verhindern, dass die Email gefiltert wird, und lasse dir dann auf dieser Seite erneut eine Email schicken.

Wenn die Emailadresse bereits überprüft wurde, du aber immer noch nicht im Forum posten kannst, versuche, den Cache deines Browsers zu löschen.

Falls dein Account dauerhaft gesperrt wurde, was du siehst, wenn du versuchst, dich ins Spiel einzuloggen, kannst du weder im Forum posten noch das Wiki bearbeiten.

Ich bin eingeloggt, aber da steht, ich könnte nicht posten oder dass meine Sitzungs-Daten verloren gegangen sind, während ich einen Artikel im Wiki bearbeitet habe. Was kann ich machen?

Versuche, aus- und wieder einzuloggen. Manchmal ist das notwendig, wenn die zeitliche Befristung für den Login abgelaufen ist.

Beim Bearbeiten des Wikis kannst du auch versuchen, erneut auf "Speichern" zu klicken.

Ich habe meinen Accountnamen oder mein Passwort vergessen, was jetzt?

Wenn du deinen Accountnamen oder Passwort vergessen hast, findest du hier Hilfe:

• Falls du deinen Accountnamen vergessen hast, gebe die auf dem Account eingetragene Emailadresse ein, du erhältst dann eine Email mit dem Accountnamen.
• Falls du dein Passwort vergessen has, gebe den Accountnamen ein, und du erhältst eine Email, mit der du ein neues Passwort einstellen kannst.

Ich habe eine Frage oder ein Problem, das hier nicht beantwortet wird?

Du kannst einen neuen Thread im Forum für technische Probleme erstellen und dort dein Problem beschreiben. Poste niemals dein Passwort oder deine Emailadresse im Forum.