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Veuillez adresser vos requêtes de support selon leur nature aux endroits suivants :

  • Pour signaler des violations aux Conditions d’utilisation et aux Normes de la communauté, utilisez le système de plainte.
  • Pour les problèmes techniques et les rapports de bogues, visitez les forums du Soutien technique et des Rapports de bogues, respectivement.
  • Pour des discussions générales, visitez le forum deDiscussions générales.
  • Pour des questions spécifiques à propos de la facturation, veuillez utiliser le formulaire de soutien. Assurez-vous d'inclure le nom du compte (pas le nom du chevalier) et s'il s'agit d'un paiement déjà effectué, veuillez donner les informations suivantes :
    • Nom, adresse et les derniers 6 chiffres de la carte de crédit utilisée.
    • Ou l'adresse électronique du compte Paypal utilisé.
    • Les dates et les montants des paiements.
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    • Ainsi que d’indiquer le problème ou la question.

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